Q&A

よくある質問

お客様からのご質問と回答を掲載

施術内容や利用方法、予約の有無、所要時間、料金プランなど、多くの方からいただく様々な疑問点とご質問に対する回答を記載しています。初めての方でも安心して利用いただけるよう、健康機器の使用方法や期待できる効果についても詳しく解説していますので、来店を検討されている方はまずご確認ください。その他の質問については、電話や他社専用サービスで受け付けています。

Q 初回体験の予約方法は何がありますか？
A

初回体験は完全予約制です。お電話または公式LINEよりご予約をお願いいたします。予約の際に、ご希望の日時と体験されたい施術をお伝えください。

Q どの施術を選べばいいか迷っています。相談はできますか？
A はい、ご相談いただけます！スタッフが一人ひとりの身体の状態や目的に合わせて最適な施術をご提案いたします。初回体験時やご来店時にお気軽にご相談ください。
Q 予約なしでも利用できますか？
A 予約優先制ですが、空きがあれば当日でもご利用いただけます。ただし、混雑時はお待ちいただく場合がございますので、事前のご予約をおすすめします。
Q 施術を受ける際に持参するものはありますか？
A 特別に持参いただくものはありません。リラックスできる服装でお越しください。動きやすい服装が望ましいですが、お着替えのご用意もございますのでご安心ください。
Q 妊娠中でも施術を受けられますか？
A 妊娠中の方は体調に配慮し、一部の施術のみご案内可能です。事前にスタッフへご相談ください。また、医師の許可を得た上でのご利用をおすすめします。
Q どの健康機器を使えばいいかわかりません。どう選んだらいいですか？
A 各健康機器には異なる特長があります。リラックス目的の機器から、筋肉や関節にアプローチする機器まで幅広く取り揃えています。スタッフが丁寧に説明し、お客様に合った機器をご提案いたしますので、お気軽にお声がけください。
Q 月会費プランの利用回数はどのようにカウントされますか？
A

月会費プランの回数は、1ヶ月間（1日～末日）の間で利用回数をカウントします。契約プランに応じて利用可能な回数が決まっており、ご利用は1日最大90分までとなります。

Q 退会や休会の手続きはどのようにすればいいですか？
A

退会・休会をご希望の場合は、前月の12日までに店頭またはお電話でお手続きください。手続きをされない場合は、自動更新となり、翌月も会費が発生いたしますのでご注意ください。

Q クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A

はい、クレジットカードや電子マネーでのお支払いが可能です。対応ブランドについては店頭またはお電話でご確認ください。現金払いも可能ですので、お好きなお支払い方法をお選びください。

Q ファイテンの機器はどのような効果がありますか？
A ファイテンの機器は、リラックス効果や血行促進、筋肉の緊張緩和などを目的としています。酸素カプセルやアクアチタン浴eggなど、それぞれの機器に異なる特長があるため、詳しくはスタッフがご説明いたします。
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